Самарцам показали, как работает координационный центр по борьбе с коронавирусом

Вести региона

Координационный центр по борьбе с коронавирусом открылся в Самарской области на прошлой неделе, и за эти дни принял уже порядка 15 тысяч звонков. То есть, 15 тысяч человек смогли получить помощь. К кому-то отправили врачей, кому-то ответили на вопрос, кого-то просто успокоили, что в наше время не менее важно. 

Бесплатная «горячая линия»: 8- 800-30-22-163! В осенне-зимний период, когда простудные инфекции особенно активны, этот номер нужно обязательно внести в записную книжку телефона. Жительница Южного города — Марина Москвичева, рассказала нам по по видеозвонку — как проходило ее общение со специалистами контакт-центра.

Все обращения, поступившие по этой горячей линии обрабатываются здесь – в Региональном координационном центре амбулаторной помощи больным пневмонией, ОРВИ, новой коронавирусной инфекцией. Он был создан по поручению Губернатора Самарской области. Телефоны — не смолкают.

Центр помогает максимально быстро оказать помощь всем пациентам, в зависимости от реальной клинической картины. В одних ситуациях — необходимо прибытие бригады из местной поликлиники, в других — скорой помощи. Очень много обращается людей, которые находятся в состоянии растерянности — появились признаки простуды, но нет температуры. Как действовать в такой ситуации? Врачи — дают необходимые консультации.

Для работы в центр также направлены медицинские психологи. В период пандемии многим людям, особенно пожилым и одиноким необходима поддержка именно таких специалистов. Готовы здесь проконсультировать и по мерам профилактики — если заболел кто-то из соседей или близких людей.

Ежедневно с 8 часов утра до 8 вечера — специалисты координационного центра готовы оказать необходимую помощь — ответить на все интересующие вопросы, а при необходимости направить бригаду врачей.

Фото: pixabay.com

Источник: https://tvsamara.ru/news/samarcam-pokazali-kak-rabotaet-koordinacionnyi-centr-po-borbe-s-koronavirusom/

ЧИТАТЬ  В Самаре в поселке Берёза не будет горячей воды до 25 сентября
Оцените статью
Samara Times - городской вестник