Самарцам помогли избавиться от амброзии, заполонившей весь двор

Вести региона

Самарцы с помощью обращения в интернет-приемную губернатора Дмитрия Азарова смогли избавиться от амброзии. Проблему разросшихся во дворе на улице Дачной сорняков-аллергенов удалось решить при содействии системы быстрого реагирования на публикации в соцсетях «Инцидент Менеджмент» — главного инструмента в работе Центра управления регионом Самарской области.

фотоФото: pixabay.com

Сорная трава настолько заполонила улицу Дачную, что жители забили тревогу. Людмила Лапина написала в соцсети:

— Хотелось бы обратить внимание на уборку прилегающих к домам территорий от сорной травы. Около дома № 17 на улице Дачной растет амброзия. Никто ее не скашивает. Это трава, от которой у людей аллергия. Невозможно открыть окна и выйти гулять с детьми. Просим ее скосить.

Трава с красивым названием действительно является одним из наиболее опасных и коварных сорняков-аллергенов. Система «Инцидент Менеджмент», зафиксировав это обращение, отправила его в Ассоциацию по содействию и развитию деятельности по управлению и обслуживанию многоквартирных домов. В итоге траву быстро скосили, а жители снова смогли нормально гулять во дворе.

Напомним, в Самарской области система «Инцидент Менеджмент» работает больше двух лет. На посты в социальных сетях специалисты ЦУРа реагируют в течение трех часов. Благодаря этому о проблемах быстро становится известно тем, кто несет ответственность за это и обязан устранить все недочеты и замечания. Все, даже самые незначительные поводы и обращения, «Инцидент» берет в работу и выполняет оперативно.

Кроме сообщений в соцсетях можно оставить жалобу или предложение на платформе обратной связи — на сайте Правительства региона, министерств и муниципалитетов, перейдя через виджет «Сообщить о проблеме».

Еще можно скачать приложение «Госуслуги. Решаем вместе», которое позволит обращаться к властям за решением вопросов и проблем прямо в смартфоне. Это приложение в последнее время стало особенно востребованным, и там специалисты ЦУР фиксируют наибольшее количество жалоб.

Источник: https://sova.info/news/samartsam-pomogli-izbavitsya-ot-ambrozii-zapolonivshey-ves-dvor/

ЧИТАТЬ  Минздрав поменял систему выдачи рецептов на лекарства в Самарской области
Оцените статью
Samara Times - городской вестник